宇都房产公司：引导居住新观念 辅助顾客买好家

宇都房产是一家专业从事房地产投资、开发、交易、代理销售、策划包装、代理过户、税务咨询、二手房按揭贷款担保等经营项目的公司。公司在企业管理与生产经营中，始终坚持“开拓创新，团结拼搏，建一流企业，树一流品牌”的企业精神。

海南宇都房地产交易有限公司销售经理 张名广

搜房网：你好，宇都房产是什么时间开办的？您能否介绍一下公司现在的整体状况？

张名广：海南宇都房地产交易有限公司创办于2004年4月27日。公司拥有一支业务强、信息灵、作风好的高素质营销队伍。是一家专业从事房地产投资、开发、交易、代理销售、策划包装、代理过户、税务咨询、二手房按揭贷款担保等经营项目的公司。公司在企业管理与生产经营中，始终坚持“开拓创新，团结拼搏，建一流企业，树一流品牌”的企业精神。

公司设立的网上窗口，更是让消费者足不出户即能了解到海南房产行情，消费者只要电话预约，我们即会给予最真诚、最专业的服务；如能得到消费者的惠顾，那消费者将能全面了解到海南房地产概况，选购到令消费者满意、安全放心的房子并办理好过户手续；使消费者感受到我们亲切、快捷、优质的服务。

公司二手房贷款部与多家银行直接贷款业务挂钩，方便客户二手房贷款及二手房转按揭等业务，从贷款、公证、评估、担保、送件加急等一条龙服务，让购房者得到更快捷、更方便的服务。

如今公司业绩蒸蒸日上，队伍日益庞大，既为部分下岗、失业人员解决了工作问题，又极大活跃和方便了广大消费者对房屋置换、买卖、租赁等业务的客观需求。公司实行从买卖、置换、办证、贷款、到附属设施更名等一条龙服务，收到了良好的社会效益，得到了广大业主的肯定，公司2006年曾荣获《海南省放心中介单位》、《海南省企业信用等级A级》及《海南省第二届优秀民营企业》。

海南宇都房地产交易有限公司销售经理 张名广

搜房网：贵公司的服务理念是怎样的？企业文化是什么？

张名广：宇都房地产郑重承诺：“不成交、不收费”。本着“ 给顾客方便，让顾客放心，使顾客满意 ”的服务宗旨。

宇都房地产以“引导居住新观念，辅助顾客买好家”为企业宗旨，为广大客户提供最丰富的房源和最完美的服务，视服务为公司唯一的生存根本，从而创建市场品牌。

我们一直秉承“地产沟通•创新服务”的企业精神，以“诚信”为基、以“专业”为本、以“团队”为优势认真而坚实地走好每一步。我们以激情与高度负责的态度面对每一个合作伙伴的托付，无论是市场研究、顾问、策划、推广还是销售，在各服务环节皆精益求精、力求完美。

我们以:“欣赏和尊重、责任和极致、激情和精进、完善和成长”作为企业文化的主旋律，力求打造一支正直做人，诚信做事，崇礼尚德，务实进取的团队，我们要让冰凝、冷滞的钢筋水泥世界蕴涵诚挚的真情,让关爱藉由我们的不懈努力流向千家万户！

海南宇都房地产交易有限公司销售经理 张名广

搜房网：现在中介市场竞争越来越厉害，在这个竞争激励的市场中您觉得宇都的竞争力怎样？怎样提高公司的竞争能力呢？

张名广：宇都始终坚持以人为本，我们认为公司真正的产品是“人”，向客户推荐的也是“人”，为客户真正的出谋划策，排忧解难是我们孜孜不倦的追求。公司秉承"客户至上"的原则，把“客户需求”作为经营思想，以“客户满意”作为永恒的追求，同时以“诚心、信心、恒心、专心、责任心”作为服务理念，始终将人性化的服务作为工作重点。我们拥有了一支高素质的、充满激情的员工团队和一套高效的管理体系，公司结构合理、责权分明、运转高效，成为最终实现为客户提供一体化服务的坚实基础和强大后盾。

《哈佛商业评论》对核心竞争力最权威的定义是：“在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”很显然，知识与技能不是核心竞争力，只有能够协调和整合知识与技能的知识与技能才是真正的核心竞争力。

一个企业，要想真正营造自己的核心竞争力，惟一的办法就是综合分析、正确判断企业的各方条件，寻找自己的长处，从生产管理、质量、规模、销售模式、渠道、售后服务、品牌认知、价格、人才等各方面入手，做好其中一项或多项工作，并扬优成势，才能最终形成自己的核心竞争力。

培养企业核心竞争力应具备的要素条件是应拥有一支知识结构合理的人才队伍，保证企业的知识积累；培养一批具有超前意识和洞察力的经营管理者；培养企业成为一个学习型组织；企业核心竞争力的形成与各种资源的投入密切相关，需要在信息、知识、智力方面有大胆投入，需要有高新技术的推动，雄厚资金支撑智力的占有，走大规模、快速度、高投入、高产出的发展道路；塑造企业文化等。

海南宇都房地产交易有限公司销售经理 张名广

搜房网：宇都是个凝聚力很强的团队，请问你是如何管理宇都团队的？

张名广：我觉得要想成就一番大事业，关键在于大事的把握、准确的定位以及善于用人这三点。宇都拥有一个充满激情、不断进取的团队，好多员工刚进公司时不懂业务知识，我就象师傅带徒弟一样，手把手地交，所以我们员工之间的感情非常深厚。我们一直没有放弃，在最困难的时候大家同甘共苦，共渡难关。我们有一群年轻人，完全为自己的梦想而努力。

搜房网：现在新房的房价一直保持上升趋势，您觉得这种上升趋势对二手房有什么影响？新房和二手房价格是怎样的一种关系？

张名广：新房二手房相互影响。价格上涨幅度较小，不太能说明什么问题，但也传递一个信息，二手房与新房一样，受政策影响较大。最近关于政策方面的信息较多，主要源于一手房价上涨幅度过大，引起政府关注，消费者的心理也会发生一些变化，购房会相对理性，便会直接反应在房价上。

在上升期的市场中，新房价格会带动二手房价，新房价格的每一次升高，都会带动二手房价上扬，在大家都选择二手房的时候，二手房会成为标杆，二手房价下降，会抑制新房价格上涨。从属性上说，新房价格是营销价，而二手房价是市场的反映。从另一种意义上说，二手房价是市场的真正体现。

海南宇都房地产交易有限公司团队

搜房网：对于二手房市场今后的发展趋势你有什么样的看法？

张名广：在新盘的刺激下，二手房价格也只有跟着上涨，除了成交结构会造成个别区域回调外，近期市场都将保持稳定的上涨。

搜房网：目前社会上对中介行业评价并不是很高，你对此是怎么样的看法呢？

张名广：我们这个行业很年轻，本身的行业发展还不成熟，有很多企业还处在原始积累阶段，大家都知道原始积累阶段容易出问题，许多的交易、许多行为都不规范，都很容易出问题，很多企业都把追求利润作为最大目标，仅仅把这个作为目标对自己的行为规范就不太注意了，在扩大规模、在追求目标的过程中容易出现偏离企业公民的问题。在社会责任方面承担得不多，意识不到，没钱没利润员工养不活，企业垮台，这个是一个紧迫的问题，一个行业处在初级的发展阶段，我们的房地产行业有很多的缺陷，这样的情况下企业的行为本来就缺少规范，再加上自己的行为又追求利润的最大目标，容易出现偏差，在市场中出现这样的违规问题或者那样的违规问题，举一个例子，我们的二手房市场，发我们的中介结构都是买进卖出，有的小公司不搞买进卖出就没法活，在我们的初级阶段就能够朝着一个好的方向发展，应该说对我们的行业是有利的。再说房价上涨的问题，当然房价上涨的问题主要是供求关系的使然，社会有很多的看法，说中介暴利啊，我想有少数的中介表现不好，在某些项目上表现出暴利，总体来说中介行业是一个健康的行业，但是房价上涨过快过程中，除了市场供求关系以外，的确有一些中介在炒作，在哄抬房价，房价上涨过快已经成为社会不和谐的主要原因，如果说大家都自觉一点，不要哄抬物价，整个社会就会好一些。

海南宇都房地产交易有限公司团队

搜房网：您刚才总结了现在中介行业存在和面临的问题，您觉得应该怎样解决这些问题呢，有哪些对策？

张名广：要解决这些问题，一个要依靠政府，另一个是要依靠中介本身。从政府层面来说，就是继续进行宏观调控，而且要把宏观调控政策落实到每个城市。

更主要的是企业本身。我们的企业是社会细胞的组成部分，企业在社会中不仅有你的权利也应该有你的义务，不光是挣钱而且要为社会作出贡献，承担相应的社会责任。

社会责任是什么？对于我们的中介行业，首先，我们要做好服务工作，我们提供的是服务产品，这个产品也得优质。这是根本的一点，也就是负起你的经济责任，用产品和人家的经济交换，最基础的就是做好产品。其次就是维护市场秩序。市场是靠大家来维护的，作为市场的主体——企业应该主动地维护市场。维护市场企业本身要依法行事，不违规不违法，在企业运作过程中，当中不违法，依法办事，做一个遵纪守法的企业公民。要诚信，中介行业讲诚信是发展的根本，如果说大家都是遵纪守法的，都是非常诚信的，市场秩序肯定是良好的。

搜房网：今天的采访到此结束。非常感谢接受我们的采访，谢谢！

后记：宇都，多年潜心地产、坚持创新，多年来始终不懈进取：构筑技术密集的知识型策划力量、造强于执行的专业化营销团队，更致力于房地产综合服务能力的与时俱进。

我们坚信：宇都房产，一定能做的更好、走的更远！

我们祝愿：宇都房产，越来越好！

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